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Ce que pensent les marocains du service client des entreprises

Ce que pensent les marocains du service client des entreprises

La fameuse phrase «sir hta tji» irrite au plus haut point le consommateur. Initié par ESCDA Maroc (Élu Service Client de l’Année Maroc), en partenariat avec Kantar TNS, l’Observatoire du service client 2016 a interrogé les consommateurs marocains sur leur perception, usages et attentes

Doing Business 2017 : Le Maroc se hisse au 68ème rang mondial

Doing Business 2017 : Le Maroc se hisse au 68ème rang mondial

Le Royaume gagne 7 places par rapport au classement de l’an dernier. Il occupe le premier rang en Afrique du Nord. La dernière édition du très attendu rapport Doing Business 2017 classe le Maroc au 68ème rang parmi 190 économies, ce qui le place premier en Afrique du Nord, 3ème parmi le

Wafa Assurance et Toyota du Maroc unis pour la COP22

Wafa Assurance et Toyota du Maroc unis pour la COP22

Les clients de l’assureur bénéficieront d’un véhicule de remplacement Toyota Hybride en cas d’immobilisation de leur véhicule. A l’approche de la COP 22, évènement d’envergure planétaire qui se tiendra à Marrakech du 7 au 18 novembre, Wafa Assurance et Toyota du Maroc ont signé

Protection des données privées : Le Maroc s’aligne sur  les destinations sûres

Protection des données privées : Le Maroc s’aligne sur les destinations sûres

Les pouvoirs publics sont de plus en plus conscients de l’impératif de protéger les données privées dans un contexte de digitalisation prononcée, génératrice d’opportunités mais aussi de risques. Internet est devenu aujourd’hui un outil de communication incontournable dans la vie

Club Argus Maroc : La 3ème rencontre s’intéresse au VO à petit prix et aux FRE

Club Argus Maroc : La 3ème rencontre s’intéresse au VO à petit prix et aux FRE

Le Club Argus Maroc, en partenariat avec le magazine «Autonews», entame sa troisième rencontre qui se déroulera le 26 octobre. L’événement s’articulera autour de deux thèmes : les VO à petits prix & les Frais de remise en état (FRE). Deux sujets très importants et qui intére

Maroc Telecom revoit à la hausse ses perspectives pour 2016

Maroc Telecom revoit à la hausse ses perspectives pour 2016

Sur les 9 premiers mois de 2016, le chiffre d’affaires progresse de 4,6% et le RNPG de 3%.  Maroc Telecom vient de publier ses réalisations pour les 9 premiers mois de l’exercice 2016. A fin septembre, le chiffre d’affaires consolidé s’améliore de 4,6% sur un an, à 26,67 milliard

Marsa Maroc en lice pour un projet portuaire au Ghana

Marsa Maroc en lice pour un projet portuaire au Ghana

Marsa Maroc fait partie des 4 entreprises présélectionnées pour équiper un projet portuaire au Ghana. C’est ce qu’a révélé Mohammed Abdeljalil, président du Directoire de Marsa Maroc, lors de la présentation des résultats semestriels de 2016, première rencontre avec les analystes d

ONU : Guterres, nouveau SG, bonne ou mauvaise nouvelle pour le Maroc ?

ONU : Guterres, nouveau SG, bonne ou mauvaise nouvelle pour le Maroc ?

Fin connaisseur du Maroc, mais également de la problématique des séquestrés de Tindouf, Antonio Guterres, 9ème SG de l’ONU, serait-il plus enclin à résoudre un dossier qui a traîné des décennies durant ? Quelques éléments de réponse. L’institution onusienne a désigné en ce mo

La première banque du Japon veut s’implanter au Maroc

La première banque du Japon veut s’implanter au Maroc

Mitsubishi UFJ Groupe envisage d’ouvrir des bureaux au Maroc et au Kenya. Selon Bloomberg, qui cite des sources proches du dossier, le groupe bancaire japonais Mitsubishi UFJ Financial Group envisagerait d’ouvrir des succursales au Maroc et au Kenya, pour accompagner les entreprises japonaise

Bombardier Transport Maroc planche sur un écosystème ferroviaire

Bombardier Transport Maroc planche sur un écosystème ferroviaire

«Le Maroc est l’endroit logique pour installer notre plateforme industrielle stratégique africaine».  Bombardier Transport Maroc se dit prêt à développer un écosystème ferroviaire marocain pour satisfaire la demande en matière de mobilité à l’échelle régionale. L’annonce a