• Quand des dirigeants se plaignent ouvertement de l'absence du souci des résultats chez leurs collaborateurs, c'est que le sujet est assez sérieux. En effet, ils sont les seuls à en répondre devant les actionnaires, quand les autres collaborateurs sont protégés par la loi et rares sont les contrats de travail qui prévoient une obligation de résultats. Et quand bien même celle-ci existerait, elle n'est recevable devant un juge. Donc, de ce côté, circulez il n'y a rien à voir. Loin de n’être qu’une question d’outils, la performance est avant tout un problème de méthodologie, d’organisation et de processus. Or, en criant l’absence de cette culture dans leur entreprise, c'est leur propre défaillance qu'ils étalent car son instauration et sa diffusion font partie intégrante de leur job. Avant d'arriver à l'Eden de la performance, les managers errent souvent dans le désert des outils confondant chemin et destination.