Sika Maroc, membre du Groupe Sika, est une filiale en propriété exclusive de Sika AG, basée à Baar, en Suisse. Il est l’un des acteurs majeurs spécialisés dans la production, la transformation et la commercialisation de produits pour l’industrie de la construction. Les produits de la marque sont présents au Maroc depuis 1956.

Depuis plus de 36 ans, Sika Maroc se développe et s’étend à l’ensemble du Royaume. Si les produits Sika sont présents dans le pays depuis 1956, il faudra attendre le 1er août 1979 pour que Sika Maroc puisse voir le jour sous le nom de SPTS. Il prend ensuite le nom de Sika Maroc en 1992, et devient en 1999 une filiale directe du Groupe Sika. Depuis, la société a noué de fortes rela­tions avec ses partenaires, essentiellement des opéra­teurs du BTP et de l’industrie. «Aujourd’hui, de nombreuses et prestigieuses références sont là pour en témoigner (Anfa Place, Tanger Med, Pont Moulay Hassan, Zoo de Témara, Morocco Mall...)», explique le management.

En chiffres, Sika Maroc, c’est plus de 80 collaborateurs, plus de 100 millions de DH de chiffre d’affaires et plus de 10.000 tonnes de production.

De la conception à la récep­tion des ouvrages, les conseil­lers techniques de Sika Maroc accompagnent leurs clients pour la recherche de solu­tions et le choix des produits adaptés.

Le service technique, en collaboration avec le service commercial, propose des for­mations aux partenaires et clients pour les initier et/ou les perfectionner au choix et à l’utilisation des produits et process Sika. «Nous formons, renseignons et transmettons notre savoir-faire et notre expérience sur les produits Sika, aussi bien sur le site de Bouskoura, que sur tout le territoire national», souligne le management.

Deux sites à la pointe de la technologie

En décembre 2005, la société passe à la vitesse supérieure. Compte tenu de l’évolution de son marché, un investisse­ment de 20 millions de DH a été réalisé pour l’acquisition d'un terrain de plus de 7.000 m² et la construction d’un nouveau site à Ouled Salah à Bouskoura. Cette nouvelle implantation a permis d’insuf­fler une vraie dimension à Sika Maroc en la dotant de plus d’espace pour les diffé­rents services administratifs et commerciaux, la produc­tion, la qualité et le dévelop­pement. En plus d’une équipe commerciale mobile sur tout le territoire, un showroom et des techniciens sont à la dis­position des visiteurs.

Désormais, Sika dispose d'une unité de production supplémentaire à Ain Sebaâ. Orientée adjuvants et agents de mouture, cette usine moderne et automatisée per­met à Sika de jouer un rôle majeur dans le marché du béton au Maroc.

Une politique RH inédite

L'opérateur propose à ses collaborateurs de nombreux programmes de formation continue, à l’instar de Sika Performance and Talent Management, qui soutient le planning de succession sys­tématique et assiste l’entre­prise dans l’identification d’individus talentueux pour les encourager à gravir les échelons. Dans cette optique, différents pools de talent pour plusieurs fonctions de mana­gement ont été créés. Les employés sont affectés aux pools de talent des domaines d’activités souhaités pour être préparés ensuite à de nou­velles responsabilités.

Des plate-formes et comi­tés permettent, par ailleurs, aux managers opérationnels et au personnel d’échan­ger leurs expériences et de développer davantage leur savoir-faire. «Soucieuse des besoins de ses employés, les sociétés régionales de Sika effectuent au niveau local des analyses détaillées sur le degré de satisfaction des employés. Notre centre de formation nous permet d’ac­cueillir régulièrement nos partenaires pour les initier ou les perfectionner au choix et à l’utilisation des produits et process Sika», explique Camille Spinosa, responsable marketing et communication. La société met, en effet, un point d’honneur à assurer le meilleur service qui soit.

De la conception à la réception des ouvrages, de l’entretien à la réparation, les conseillers techniques de l’entreprise accompagnent les interve­nants dans la recherche de solutions et le choix de pro­duits adaptés.

Des certifications en «béton»

L’esprit d’innovation de Sika Maroc se traduit par la recherche permanente de la perfection, dans la conception comme dans la fabrication et la com­mercialisation de ses produits. La société a obtenu par l’AFAQ, au mois de juin 2000, la certification ISO 9001 prouvant l’engagement de l’ensemble de son personnel dans cette démarche qualité. La protection de l’environnement fait partie des valeurs fondamentales du groupe Sika. C’est dans cet esprit que la société a mis en place son système de management environnemental, qui a été reconnu par le SNIMA, en octobre 2001, comme étant conforme au référentiel ISO14001. En mai 2000, Sika a signé la charte d’engagement et de progrès (Responsible care).

En 2009, la société a obtenu les certifications ISO 14001 version 2004 et ISO 9001 version 2008 suite aux audits conjoints ménés par SNIMA et AFAQ.

Saad Zeroual