Finances News Hebdo : Pouvez-vous nous décrire les services principaux de Marka Solutions et comment vous adaptez vos solutions aux besoins spécifiques de vos clients ?

Kawtar Naim : Marka Solutions est spécialisée dans l’intégration de systèmes pour les restaurateurs, hôteliers et détaillants. Nous proposons des solutions clés en main, comme les caisses enregistreuses cloud Lightspeed, la gestion des stocks avec MarketMan et d’autres outils conçus pour optimiser les opérations de nos clients. Ce qui nous distingue, c’est notre partenariat exclusif avec des marques de logiciels de renommée mondiale. Cela nous permet d’adapter nos conseils et solutions au marché marocain. Le Maroc est en plein développement, et nos commerçants ont besoin d’automatiser leurs opérations pour gagner en efficacité et atteindre des résultats significatifs. Grâce à notre accès aux données et aux bonnes pratiques du marché international, nous accompagnons nos clients dans leur croissance, tout en leur offrant des solutions modernes et fonctionnelles adaptées à leur réalité.

F.N.H. : Comment Marka Solutions a-telle été financée à ses débuts ? Avezvous fait appel à des investisseurs ou à des financements externes pour accélérer votre développement ?

K. N. : Marka Solutions a été lancée grâce à des fonds propres et une gestion réfléchie des ressources. Nous avons misé sur une croissance organique en réinvestissant dans l’entreprise et en nous appuyant sur les infrastructures et le soutien de l’écosystème du Technopark. Ce cadre entrepreneurial nous a permis de bâtir une base solide dès le départ. Nous n’avons pas fait appel à des investisseurs externes à nos débuts, ce qui nous a donné la liberté de nous concentrer sur les besoins de nos clients et de construire des solutions adaptées à leur réalité. À l’avenir, nous restons ouverts à des partenariats stratégiques pour accélérer notre développement tout en gardant notre mission au centre de nos décisions.

F.N.H. : De quelle manière adaptez-vous vos solutions pour qu’elles soient accessibles et efficaces pour les restaurateurs, hôteliers et détaillants, souvent limités en termes de budget et de ressources ?

K. N. : Nous comprenons que les restaurateurs, hôteliers et détaillants doivent souvent jongler avec des contraintes budgétaires et un manque de temps. C’est pourquoi nous offrons des solutions modulables et évolutives qui permettent de démarrer avec un investissement initial réduit. Par exemple, nos systèmes Lightspeed et MarketMan offrent des abonnements accessibles, avec un retour sur investissement rapide grâce aux gains de temps et d’efficacité qu’ils génèrent. Nos partenariats avec des éditeurs de logiciels internationaux nous permettent également de personnaliser nos solutions en fonction des besoins locaux. Nous tirons parti des données du marché international pour adapter nos services à la réalité marocaine. Notre mission est d’aider nos clients à automatiser leurs processus et à optimiser leurs ressources pour qu’ils puissent se concentrer sur leur activité principale, tout en atteignant leurs objectifs de croissance.

F.N.H. : En tant que fondatrice, quelle est votre vision à long terme pour Marka Solutions ? Où voyez-vous l’entreprise dans 5 à 10 ans ?

K. N. : Ma vision pour Marka Solutions est de devenir un partenaire incontournable pour les commerçants en Afrique et ailleurs, en leur offrant des solutions qui transforment leur quotidien et leur permettent de se concentrer sur leur activité. Dans 5 à 10 ans, je vois Marka Solutions comme un leader régional dans la digitalisation des secteurs de la restauration, de l’hôtellerie et du retail. Grâce à nos partenariats exclusifs et à notre capacité à adapter les meilleures pratiques internationales au marché local, nous souhaitons démocratiser l’accès à l’automatisation pour les commerçants marocains. Nous envisageons également de développer une plateforme complète d’intégrations technologiques, où les commerçants pourront trouver tout ce dont ils ont besoin pour gagner du temps, optimiser leurs opérations et augmenter leurs revenus. Enfin, nous visons à renforcer nos partenariats avec des leaders technologiques pour continuer à proposer des outils toujours plus innovants et accessibles.