Le Maroc se positionne comme une destination médicale de plus en plus prisée en Afrique. De nombreux patients venus du continent choisissent le Royaume pour accéder à des soins spécialisés. Au cœur de cette dynamique, Morocco Health Solutions déploie une approche intégrée et structurée pour transformer l’expérience des patients. Entretien avec son fondateur et CEO Abdelhadi Mountassif.
Propos recueillis par Ibtissam Z.
Finances News Hebdo : Quel est le rôle que joue Morocco Health Solutions (MHS) dans le développement du tourisme médical au Maroc, notamment en direction des pays africains ?
Abdelhadi Mountassif :Morocco Health Solutions occupe une place stratégique dans la promotion du tourisme médical au Maroc, avec une attention particulière portée aux patients en provenance d’Afrique subsaharienne. Notre mission principale est d’agir comme facilitateur entre ces patients et le système de santé marocain.
Nous organisons l’ensemble de leur parcours médical, (depuis la consultation initiale et la constitution du dossier jusqu’aux soins …). Ce suivi personnalisé rassure les patients, réduit leurs inquiétudes et renforce ainsi leur confiance. Le Maroc s’affirme non seulement comme une destination touristique reconnue, mais également comme une destination médicale fiable, moderne et compétitive à l’échelle africaine.
F.N.H. : Comment votre startup contribue-t-elle à renforcer l’écosystème de santé marocain, tant sur le plan de la coopération Sud-Sud que de la valorisation des compétences locales ?
A. M. : Notre modèle repose sur un double engagement. À l’échelle nationale, nous collaborons directement avec les cliniques, hôpitaux et professionnels de santé marocains. Cela dynamise leur activité, valorise leur expertise et renforce la confiance des patients étrangers dans la médecine marocaine.
À l’échelle continentale, nous œuvrons à la création de partenariats solides avec d’autres pays africains. Cette coopération Sud-Sud facilite les transferts de patients, encourage le partage de savoir-faire médicaux, et favorise un climat d’entraide entre les systèmes de santé du continent.
Ainsi, Morocco Health Solutions agit comme un catalyseur d’opportunités économiques tout en positionnant les compétences médicales marocaines comme une référence en Afrique.
F.N.H. : Comment MHS assure-t-elle la qualité et la sécurité des soins pour les patients venant de l’étranger ?
A. M. : La qualité et la sécurité des soins sont au centre de notre démarche. Nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires médicaux sur la base de critères stricts, à savoir les certifications reconnues, la conformité aux normes internationales, la réputation, l’expérience et les résultats cliniques avérés.
Chaque patient bénéficie d’un accompagnement personnalisé tout au long de son parcours, incluant la préparation du dossier médical avant le voyage ; l’accueil et l’orientation dès son arrivée au Maroc ; l’assistance linguistique et culturelle pour faciliter la communication ; et un suivi post-soins, y compris après son retour dans son pays d’origine.
Grâce à ce dispositif complet, nous offrons un cadre de soins transparent, sécurisé et rassurant, permettant aux patients de se sentir pleinement pris en charge avec sérieux et humanité.
F.N.H. : Le financement joue un rôle important dans la croissance des startups. Quelles ont été les principales sources de financement pour Morocco Health Solutions, et quels leviers comptez-vous activer pour soutenir votre croissance à long terme ?
A. M. : Jusqu’à présent, Morocco Health Solutions s’est développée grâce à des fonds propres, sans dépendre d’investisseurs externes. Ce choix stratégique nous a permis de garder une totale indépendance et d’affiner notre modèle économique sur la base de la qualité et de la confiance.
Pour l’avenir, nous envisageons plusieurs leviers de croissance, notamment la digitalisation de nos services afin de fluidifier le parcours patient, l’optimisation de nos ressources internes pour renforcer notre efficacité, ainsi que la conclusion de partenariats stratégiques avec des acteurs médicaux, touristiques et technologiques.
À moyen terme, nous restons également ouverts à des financements externes ciblés, dans une logique d’expansion continentale maîtrisée.
F.N.H. : Quels types de partenariats stratégiques MHS recherche-t-elle pour accélérer sa croissance ?
A. M. : Nous recherchons des partenariats sur plusieurs axes. Sur le plan médical, nous collaborons avec des cliniques, hôpitaux et laboratoires de référence pour élargir la gamme de soins offerts. Sur le plan touristique et logistique, nous visons des alliances avec des compagnies aériennes, agences de voyages et établissements hôteliers, afin de proposer des offres intégrées combinant santé et séjour.
Nous développons aussi des liens institutionnels avec des ministères et organismes de santé africains, pour faciliter les démarches et renforcer la coopération interétatique. Enfin, dans le domaine technologique, nous travaillons avec des startups et entreprises de la healthtech pour intégrer la télémédecine, la gestion digitale des dossiers patients et d’autres solutions innovantes. Ces synergies sont essentielles pour consolider notre position de pionnier et renforcer notre rayonnement à l’échelle du continent.
F.N.H. : Quels sont les principaux atouts du Maroc qui en font une destination médicale à la fois crédible et attractive pour les patients africains ?
A. M. : Le Maroc bénéficie d’une combinaison unique d’avantages. Nos médecins sont hautement qualifiés et formés selon des standards internationaux. Les infrastructures sont modernes, avec des cliniques spécialisées, des hôpitaux universitaires et des équipements de pointe.
La proximité géographique et culturelle avec l’Afrique subsaharienne constitue également un atout majeur, tout comme la compétitivité des coûts par rapport aux pays occidentaux. Dernier point et non des moindres, la stabilité et la sécurité du pays renforcent la confiance des patients étrangers. Tous ces éléments positionnent le Maroc comme une destination médicale à la fois crédible et avantageuse pour les patients africains.
F.N.H. : Quelles sont les ambitions futures de Morocco Health Solutions ? Envisagez-vous une extension de vos services vers d’autres régions d’Afrique ou une diversification vers de nouvelles spécialités médicales ?
A. M. : Notre ambition est de faire de Morocco Health Solutions un acteur incontournable du tourisme médical africain. Nous nous concentrons aujourd’hui sur trois grandes priorités : l’expansion géographique, avec l’objectif d’étendre notre réseau vers d’autres régions d’Afrique ; la diversification de notre offre médicale, en intégrant des spécialités de haute valeur ajoutée telles que la chirurgie cardiaque, l’oncologie ou la médecine de la reproduction ; et enfin, la transformation digitale, avec le développement d’une plateforme numérique qui centralisera la gestion du parcours patient, de la prise de rendez-vous au suivi post-soins.
F.N.H. : Quelle est la vision de Morocco Health Solutions pour l’avenir du tourisme médical en Afrique à l’horizon des 5 à 10 prochaines années ?
A. M. : Nous sommes convaincus que l’Afrique est à l’aube d’une transformation majeure dans le domaine de la santé. D’ici cinq à dix ans, nous anticipons l’émergence de véritables hubs médicaux africains, capables d’attirer non seulement des patients du continent, mais aussi d’autres régions du monde. Grâce à son avance en matière d’infrastructures, de compétences médicales et de stabilité, le Maroc est idéalement positionné pour devenir l’un de ces pôles de référence.
Notre vision repose sur trois piliers essentiels, à savoir renforcer la coopération entre les pays africains, favoriser un accès plus large et équitable aux soins spécialisés, et intégrer des technologies médicales innovantes pour moderniser les parcours de soins.
À travers cette dynamique, Morocco Health Solutions entend jouer un rôle moteur, en contribuant à faire du Maroc un leader continental du tourisme médical et en améliorant durablement l’accès aux soins pour des millions de patients. ◆