En cette période de crise sanitaire et économique que traverse le pays les radios et les télévisions marocaines ont doublés leur effort dans le cadre de la mobilisation nationale pour la lutte contre la propagation de la pandémie du Coronavirus (covid-19).

La Haute Autorité de la Communication et de l’audiovisuel HACA a dressé un rapport faisant état du rôle de ces établissements dans la sensibilisation des citoyens en rappelant quelques principes à respecter en matière de traitement médiatique de la question de la pandémie, et ce, le vendredi 10 avril.

Sur la base d’un suivi régulier des programmes  et des capsules de sensibilisation diffusés par 18 services radiophoniques et télévisuels publics et privés pendant la période allant du 19 mars au 09 avril 2020, le rapport mets en perspective à travers plusieurs constats, la contribution spécifique des médias audiovisuels à la mobilisation nationale.

Dans ce sens, la HACA a reconnu la réactivité des  services de radio et de télévision marocaines qui ont adapté leur programmation et leurs contenus aux impératifs de l’état d’urgence sanitaire, ainsi que leur positionnement comme un service d’information fondé sur des sources fiables, et leur engagement à la déconstruction des informations fausses et trompeuses circulant sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie instantanée.

Eu égard à ses missions en matière de régulation de la communication audiovisuelle, la HACA a formulé, en fin de ce rapport un certain nombre de propositions visant, dans le respect de leur liberté éditoriale et du droit du citoyen à l’information, à conforter davantage les efforts et les postures de vigilance au niveau de l’accompagnement médiatique des différents aspects et répercussions de cette crise pandémique, à savoir le traitement des fakes news et en même temps la diversification des programmes.

Dans une situation marquée par le développement du phénomène du deep-fake qui exploite les techniques de l'intelligence artificielle et le pouvoir d'impact de la vidéo, un tel effort contribuera à la promotion de la vigilance du public et à l’aiguisement de son sens critique à l’égard des informations manipulatoires circulant sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie instantanée. 

Ce service ainsi offert au citoyen-usager des médias audiovisuels est de nature à renforcer par ailleurs, la confiance envers les services radiophoniques et télévisuels en tant que médias responsables et crédibles.

Enfin, il a été recommandé d’informer le public par une notification spéciale (spectacles et programmes artistiques) pour divertir les citoyens et les aider à surmonter le sentiment d’inquiétude et parfois de panique pouvant résulter de leur exposition à un volume important de contenus médiatiques plus ou moins anxiogènes, exclusivement focalisés sur la pandémie et ses risques et déclinés sur différents supports.